商场关卡是许多玩家容易迷路的场景之一。从安全屋出发后，首先需要穿过一楼大厅，注意清理零散僵尸。右转再左转可以找到手扶电梯，这是通往二楼的关键路径。电梯前通常会放置近战武器如船桨，虽然攻击范围有限但足以应对初期尸潮。上到二楼后需留意半开的铁门，蹲下通过后进入商场另一侧。

二楼区域结构较为复杂，需寻找标有出口标志的门，门内通常有斜木板作为指引。进入后是一条直走廊，两侧房间可能藏有武器或药品补给，但也要警惕潜伏的僵尸。穿过走廊后继续上电梯可到达三楼。这一过程中防盗铃声会触发尸潮，建议团队保持紧凑队形，避免分散导致被各个击破。关键转折点在于三楼安全屋的开关控制，关闭后能暂时获得喘息机会。

从安全屋另一侧出口继续前进时，路线再次变为线性。沿途会经过多个小房间和厕所，这些区域往往包含重要物资如止痛药或肾上腺素。下楼后通过标有出口的门进入最终阶段。三楼至撤离点的路径上需特别注意高处油桶，合理利用环境爆炸物可有效清理尸群。最后一段路程需要团队协作防守，确保所有成员同步移动至安全区域。

整个商场关卡的核心在于记住三个关键过渡点：一楼至二楼的手扶电梯、二楼走廊的斜板门、以及三楼的安全屋开关。路线设计虽然存在分支但总体呈螺旋上升趋势，每次楼层转换后场景结构会重置为线性。建议在每次进入新区域前进行物资清点，确保团队拥有足够的医疗物资和弹药储备。掌握这些要点后，商场关卡的通过效率将显著提升。